W celu przesłania informacji do Urzędu Transportu Kolejowego powinieneś zapoznać się z informacjami na temat zakresu i celu przetwarzania danych osobowych, które zamieszczasz w formularzu. W ostatnim kroku musisz wyrazić zgodę na przetwarzania moich danych osobowych przez Prezesa UTK w celu realizacji zgłoszenia z zakresu praw pasażera. Więcej informacji na temat przetwarzania danych w Urzędzie Transportu Kolejowego zamieściliśmy w dziale RODO.
Klauzule informacyjne
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informuję, że:
- administratorem Twoich danych osobowych w ramach zgłoszenia z zakresu bezpieczeństwa jest Prezes Urzędu Transportu Kolejowego z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 134, 02-305 Warszawa;
- inspektorem ochrony danych w Urzędzie Transportu Kolejowego jest Pan Paweł Rafalski, iod@utk.gov.pl;
- Twoje dane osobowe przetwarzane będą w celu rozpatrzenia zgłoszenia na podstawie art. 6 ust 1 pkt a (osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzania swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów) oraz nadzoru nad przestrzeganiem praw pasażerów w transporcie kolejowym na podstawie art. 13 ust 3c pkt 4 ustawy z dnia 28 marca 2003 r. o transporcie kolejowym;
- odbiorcą Twoich danych osobowych będą pracownicy UTK rozpatrujący zgłoszenie, Twoje dane mogą zostać udostępnione przewoźnikowi właściwemu do rozpatrzenia reklamacji;
- Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej;
- Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zgłoszenia, w przypadku, kiedy będą stanowiły akta postępowania administracyjnego mogą zostać zakwalifikowane jako kategoria archiwalna A i będą przechowywane w Archiwum Państwowym wieczyście;
- posiadasz prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
- masz prawo wniesienia skargi Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy uznasz, że przetwarzanie danych osobowych Ciebie dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
- podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne. Podanie danych znajdujących się w formularzu jest jednak konieczne do realizacji Twojego zgłoszenia;
- Twoje dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.
Zgłoszenie
UWAGA: Ten formularz służy do kontaktu wyłącznie z Urzędem Transportu Kolejowego. Jeśli masz roszczenie pieniężne i chcesz złożyć reklamację, należy przesłać ją bezpośrednio do przewoźnika. Kliknij TUTAJ, aby sprawdzić dane kontaktowe przewoźników.