Nawigacja

Aktualności

Strona znajduje się w archiwum.

UTK zwraca się z prośbą o nadsyłanie informacji dotyczących respektowania praw pasażerów PASAZER@utk.gov.pl

14.02.2011

Uprzejmie informujemy, że Urząd Transportu Kolejowego uruchomił specjalną skrzynkę mailową dla pasażerów kolei: pasazer@utk.gov.pl

UTK dąży do  wykorzystania wszelkich możliwości w celu zdyscyplinowania przewoźników i respektowania praw pasażerów. Nowa skrzynka ma służyć monitorowaniu jakości obsługi podróżnych i zbieraniu opinii o pracy przedsiębiorstw świadczących usługi przewozowe.

UTK zwraca się z prośbą o nadsyłanie informacji dotyczących respektowania praw pasażerów, przykładów naruszeń i pytań z tym związanych.

Urząd będzie na bieżąco analizował korespondencję i przekazywał wnioski do odpowiednich podmiotów. Wierzymy głęboko, że opinie pasażerów staną się ważnym elementem walki o poprawę jakości podróżowania polskimi kolejami.

pasazer@utk.gov.pl

do góry