Uprzejmie informujemy, że w dni robocze w godz. 9.00 – 16.00 można uzyskać informacje dotyczące praw pasażera w transporcie kolejowym.

Pracownicy Departamentu Praw Pasażera udzielają informacji pod numerami telefonów:

• 801044080 (do połączeń z telefonów stacjonarnych, opłata za połączenie zależy od cennika operatora, zwykle jest to 0,29 zł/min. + VAT )
• 224604080 (do połączeń z telelefonów komórkowych, opłata według taryfy operatora).

Jednocześnie przypominamy, że uwagi i pytania dot. podróży koleją można przesyłać na adres e-mail: pasazer@utk.gov.pl