Spółka została powołana w celu zapewnienia organizacji i funkcjonowania pasażerskiego ruchu kolejowego w województwie łódzkim. Pociągi ŁKA zaczęły kursować 15 czerwca 2014 r. na trasie Łódź - Sieradz.
Dane
"Łódzka Kolej Aglomeracyjna" sp. z o.o.
al. Piłsudskiego 12
90-051 Łódź
Infolinia i informacja
tel.: 887 879 980
Obszar działalności przewoźnika
Województwo łódzkie i niektóre linie do województw ościennych, a także weekendowe połączenia z Łodzi do Warszawy.
Dostępność biletów
|
w kasach biletowych |
kasy własne i agencyjne Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej kasy PKP Intercity, POLREGIO, Arrivy RP, Kolei Mazowieckich, Kolei Wielkopolskich, Kolei Małopolskich, Kolei Śląskich, PKP Szybkiej Kolei Miejskiej w Trójmieście |
|
sprzedaż internetowa |
www.bilkom.pl www.koleo.pl www.e-podroznik.pl www.biletico.pl
|
|
sprzedaż przez komórkę |
aplikacje: SkyCash, Bilkom, mPay, Koleo, e-Podróżnik |
|
na pokładzie pociągów |
płatność kartą i gotówką obowiązek niezwłocznego zgłoszenia się do konduktora w celu zakupu biletu |
|
w automatach biletowych |
stacjonarne automaty biletowe automaty biletowe w pojazdach automaty biletowe MPK Łódź |
Skargi i reklamacje
Skargi, wnioski i reklamacje związane z jakością świadczonych usług oraz przestrzegania praw i obowiązków pasażerów należy składać
- pisemnie na adres:
"Łódzka Kolej Aglomeracyjna" sp. z o.o.
al. Piłsudskiego 12
90-051 Łódź - za pomocą poczty elektronicznej na adres:
reklamacje@lka.lodzkie.pl