9 czerwca 2016 r. na dworcu w Skarżysku-Kamiennej odbyła się akcja Dzień Pasażera.
Podróżni rozmawiali z pracownikami Urzędu Transportu Kolejowego na temat zmieniającej się kolei, dzielili się swoimi uwagami i wypełniali ankietę badającą satysfakcję z usług oferowanych na dworcach i w pociągach.
Często zwracali uwagę na to, że na dworcu w Skarżysku-Kamiennej nie ma punktu informacyjnego. Okazało się, że jednym z większych problemów jest także zbyt mała częstotliwość kursowania pociągów z tego dworca. Ponadto z analizy ankiety wynika, że ponad 38% pasażerów podróżujących ze Skarżyska-Kamiennej nie czuje się bezpiecznie w pociągu.
Wyniki ankiet znajdują się w załączniku.