Przedstawiamy raport nazwany „bilansem otwarcia”, który obrazuje sytuację i działanie Urzędu Transportu Kolejowego na dzień 30 czerwca 2012, jako instytucji nadzorującej bezpieczeństwo kolejowe, regulatora rynku i rzecznika praw pasażerów.
Raport jest analizą usytuowania w otoczeniu prawnym i gospodarczym, warunków i sposobów działania, a także organizacji i oprzyrządowania Urzędu w chwili obecnej.